某连锁餐饮集团
AI人才培养 + 智能排班，让「新人快上手、门店更高效」。通过辰镜构建岗位培训体系与智能排班，培训周期缩短50%，人力成本下降18%。
客户背景
该集团旗下30余家门店、员工2000余人，人员流动率高，门店培训依赖店长「传帮带」，新人上手平均需要两个月；排班靠店长手工排，忙闲不均导致人力浪费。
业务痛点
- 培训依赖「传帮带」，周期长
- 排班凭经验，忙闲不均
- 人事数据分散，算薪周期长
AI 解决方案
一期基于辰镜构建岗位能力模型与标准化课程，新人按「一人一策」路径学习；二期上线智能排班，依据客流预测自动生成班表；三期打通考勤与算薪，算薪周期大幅压缩。
实施过程
阶段01
岗位建模
3周完成门店岗位能力模型设计
阶段02
培训上线
4周完成课程体系与考核配置
阶段03
智能排班
5周完成客流预测与排班模型试点
效果数据
50%
培训周期缩短
18%
人力成本下降
96%
培训考核通过率
改造前
- 新人独立上岗平均2个月
- 排班每周耗时6小时/店
- 算薪周期7天
VS
改造后
- 培训周期缩短至1个月
- 排班自动生成，人效提升
- 算薪周期压缩至2天
客户证言
「新员工从「跟店学」变成「系统学」，标准统一了，店长也轻松了。」
客
人力资源负责人
某连锁餐饮集团
涉及产品
辰镜 · CHEN Mirror
AI 增强型人力资源管理系统 · 中小企业人力资源的AI助手，覆盖选育用留全链条