某物流供应链企业
跨系统流程自动化，让「订单到对账」全程无人值守。通过辰通打通运输、财务与客户系统，订单处理时间下降65%，数据差错率下降90%。
客户背景
该企业日均处理订单超万单，运输系统、财务系统与客户系统各自独立，大量单据需要人工在两个系统间重复录入，差错与延误时有发生，对账环节尤其耗时。
业务痛点
- 多系统割裂，重复录入量大
- 对账靠人工，周期长易出错
- 异常订单跟踪靠电话确认
AI 解决方案
基于辰通预置连接器打通运输TMS、财务与客户系统，搭建「订单→运单→对账」自动化流程；异常订单自动识别并推送处理任务；对账结果自动生成报告。
实施过程
阶段01
系统连接
3周完成三大系统数据打通
阶段02
流程编排
4周完成自动化流程配置与测试
阶段03
对账自动化
3周完成对账模块上线与双轨校验
效果数据
65%
订单处理时间下降
90%
数据差错率下降
40%
人工单据录入减少
改造前
- 订单处理平均耗时40分钟
- 月均人工录入差错200+条
- 对账周期5天
VS
改造后
- 订单处理平均耗时14分钟
- 差错率下降90%
- 对账1天完成
客户证言
「以前月底对账要加班一周，现在系统自动完成，财务同事终于能准时下班了。」
客
运营总监
某物流供应链企业
涉及产品
辰通 · CHEN Connect
智能协同与流程自动化平台 · 企业内外协同的AI连接器，打通系统壁垒